管理熵：管理就是让团队保持低熵的一种方式，主要通过合理的机制设置、资源分配和有效沟通方式，使得团队高效的达成目标。

亚马逊之所以能获得今日的成功，也是源自于创始人贝索斯反熵增思维。贝索斯在亚马逊这个庞大的组织定了三条规矩：

1. 抵制形式主义：少量流程和制度可以明确员工的职责和规范，初衷是带来更加有效的合作，但过于成熟的制度也可能会助长，只关注流程而不关注结果的形式主义。当制度越来越成熟的时候，我们应该反思制度的成熟另一方面，成熟的制度是不是会让我们背离初衷。

2.“两个披萨团队”：意思是，点两个披萨所有团队成员都可以吃到。那就意味着团队成员的组成不能多于10个人。通过“两个披萨团队”的模式，亚马逊把几十万员工拆解成了众多的小团队。这些下团队都是独立的项目组，脱离原先体制，独立经营，独立核算，自负盈亏，这是小团队能够成功的重要关键。

3.开放系统：将内部功能性业务都转化成了对外服务化的业务，比如说AWS。当某一个服务外部化以后，它就要面对真实的外部竞争，了解用户的需求，到现在AWS的外部商业服务使用量大大的超过了内部的使用量。但是贝索斯正是这种方法倒逼企业的变化，也带来了亚马逊的飞轮效应，市值一直滚滚向前。

所以，管理者不是发号施令，而是懂得如何给团队降熵。

——PM熊叔