第1讲 全面认识财务共享服务中心（FSSC） 1.1 财务共享中心FSSC基础概览？ 1.1.1 财务共享中心FSSC概念与定义？ 1.1.2 财务共享中心发展趋势 1.1.3 使用FSSC能够带来的价值收益 1.2财务共享中心业务架构 1.2.1 FSSC应用系统架构-核算共享 1.2.2 FSSC应用系统架构-资金共享 1.2.3 FSSC应用系统架构-税务共享 1.2.4 FSSC应用系统架构-员工报销共享 1.2.5 FSSC应用系统架构-对公支付共享 1.2.6 FSSC应用系统架构-营收共享 1.2.7 FSSC应用系统架构-未来可扩展的共享领域 1.3 FSSC促进企业数字化转型 1.4 FSSC与其他系统的集成关系 1.4.1 FSSC与HRMS系统的集成应用 1.4.2 FSSC与ERP系统的集成应用 1.4.3 FSSC与SRM系统的集成应用 1.4.4 FSSC与BPM的结合构建自动化运营体系 1.4.5 FSSC与其他系统的集成应用 实战：一个FSSC 场景的案例分析 本章收益： 通过本节课的学习，你应体系化的掌握FSSC的基础知识，了解FSSC的工作原理和适用范围，使用学到的知识来识别FSSC适用本公司的工作场景。 第2讲 财务共享中心系统架构 2. 1.财务共享中心整体系统架构 2. 1.1 FSSC整体系统架构-核算共享 2. 1.2 FSSC整体系统架构-资金共享 2. 1.3 FSSC整体系统架构-税务共享 2. 1.4 FSSC整体系统架构-员工报销共享 2. 1.5 FSSC整体系统架构-对公支付共享 2. 1.6 FSSC整体系统架构-营收共享 2. 1.7 FSSC整体系统架构-未来可扩展的共享领域 实战：针对邮件场景，设计FSSC流程 本章收益：通过本讲的学习，你应能够，体系化掌握财务共享架构识别适用FSSC的工作场景，并能够设计一个简单的FSSC流程。 第3讲 财务共享中心建设的必要性 3.1. 财务共享是集团公司转型升级的加速器，为转型升级提供高效支持。 3.1.1. 财务共享是推动财务治理能力提升的有效工具。 3.1.2. 通过标准化建设，提升信息的可比性。 3.1.3. 通过流程化建设，提升信息的透明性。 3.2. 财务共享是集团公司强化监管控的重要手段。 3.2.1. 实现从事后监控为主向事中和事前的转变，提升监控的及时性。 3.2.2. 实现从分散监控向统一监控的转变，提升监控的有效性。 3.2.3. 实现从以制度管理向流程管理的转变，提升监控的规范性。 实战：练习一个端到端的FSSC设计 本章收益：通过本节学习，你能理解如何在公司中推进FSSC项目。 第4讲 财务共享中心建设目标 4.1. 通过财务共享服务中心的建设，使财务信息处理更加高效，为决策支持及时提供高质量财务信息，实现财务职能转型升级。 4.2. 通过财务共享服务中心的建设，实现资金集中统一收付，有效进行资金监管控，提升集团公司财务治理能力。 4.3. 通过财务共享服务中心的建设，使财务共享服务中心成为集团风险管控的有效防线。 本章收益： 通过本节的学习，你应体系化的掌握在传统信息化系统中如何找到复杂的FSSC场景，并能快速的设计FSSC流程。 第5讲 FSSC财务共享中心建设内容 5.1. 财务共享制度规范体系建设 5.1.1. 集团公司财务共享业务流程体系 5.1.1.1. 集团公司财务共享业务流程按照管控程度分为三类：原则类、实施类、执行类 5.1.1.2. 集团级、二级单位级财务共享业务流程体系建设 5.1.1.3. 财务共享业务流程设计的基本流程 5.1.1.4. 财务共享服务模式下的流程变革（典型业务场景） 5.1.2. 集团公司财务共享制度建设 5.2. 财务共享信息系统平台建设 5.2.1. 功能模块 5.2.2. 软件及网络部署 5.2.3. 接口集成 5.3. 财务共享中心运营支撑体系建设 5.3.1. 组织人力建设 5.3.1.1. 组织建设 5.3.1.2. 人才建设 5.3.2. 中心运营制度建设 5.3.3. 办公场所及设备 5.3.4. IT基础支撑建设 5.3.5. 财务共享平台的应用对现状的改变 第 6 讲 财务共享服务技术平台落地解决方案 6.1 财务共享运营管理平台解决方案 6.1.1 FSSC核心功能架构 6.1.2 FSSC与业务系统的集成关系 6.1.3 典型流程场景介绍 6.1.4 FSSC扩展的功能支持 6.1.5 FSSC综合信用管理 6.1.6 FSSC问题支持与交互机制 6.2 财务共享业务处理平台——共享报账解决方案 6.2.1 单据模板管理 6.2.2 单据填报管理 6.2.3 审批管理 6.2.4 任务管理 6.2.5 会计处理管理 6.2.6 单据查询管理 6.2.7 费用报销管理 6.2.8 应收报账管理 6.2.9 应付报账管理 6.2.10 资金结算管理 6.2.11 固定资产报账管理 6.2.12 税务核算管理 6.2.13 预算控制管理 6.3 税务管理解决方案 6.3.1 总体架构 6.3.2 发票池管理 6.3.3 销项发票管理 6.3.4 进项发票管理 6.3.5 纳税申报 6.3.6 税务分析及筹划 6.4 资金管理解决方案 6.4.1 资金结算管理 6.4.2 信用证及保函管理 6.4.3 银行授信管理 6.4.4 融资管理 6.4.5 投资管理 6.4.6 对账管理 6.4.7 外汇管理 6.4.8 业务审批管理 6.4.9 风险控制 6.4.10 报表分析 6.4.11 会计管理 6.4.12 多语言支持 6.4.13 后台自动任务 6.4.14 权限管理 6.4.15 接口集成 6.5 财务核算解决方案 6.5.1 系统总体架构 6.5.2 功能点描述 6.6 影像管理解决方案 6.6.1 对公报销影像处理方案 6.6.2 对私报销影像处理业务方案 6.6.3 合同影像业务解决方案 6.6.4 实物资产电子影像业务方案 6.6.5 影像系统方案 6.7 电子会计资料管理解决方案 6.7.1 电子会计资料解决方案背景 6.7.2 电子会计资料管理——发票管理 6.8 RPA解决方案 6.8.1 RPA背景介绍 6.8.2 RPA技术简介 6.8.3 操作对应技术简介 6.8.4 RPA应用前提 6.8.5 RPA网络架构 6.8.6 RPA技术安全 6.9 商旅平台解决方案 6.9.1 业务功能设计 6.9.2 对接企业内网 WEB 工作平台 6.9.3 对接外部商旅资源系统 6.1 移动应用解决方案 6.10.1 移动审批设计原则 6.10.2 移动应用解决方案 6.10.3 移动应用技术要求 6.10.4 企业提升 6.11 基础配置管理解决方案 6.11.1 组织管理 6.11.2 主数据管理 6.11.3 资源管理 6.11.4 角色管理 6.11.5 系统权限 6.11.6 自定义数据源 6.11.7 单号规则设置 6.11.8 UI模板管理 6.11.9 助手配置 6.11.10 自定义按钮管理 6.11.11 子表按钮管理 6.11.12 系统模块配置 6.11.13 数据导入配置 第 7 讲 技术解决方案 7.1 设计思路 7.2 技术架构 7.2.1 应用架构 7.2.2 网络架构 7.2.3 数据架构 7.2.4 安全架构 7.2.5 开发架构 7.2.6 运维架构 7.3 平台集成方案 7.3.1 ERP系统集成方案 7.3.2 外围系统集成方案 7.4 系统特性介绍 7.4.1 可用性与易用性说明 7.4.2 成熟性与先进性说明 7.4.3 开放性与可扩展性说明 7.4.4 可靠性与稳定性说明 7.4.5 容错性说明 7.4.6 兼容性说明 7.4.7 安全性说明 7.5 运行环境说明 7.5.1 系统部署说明 7.5.2 存储与备份说明 7.5.3 网络和网络安全说明 7.6 技术专用工具 7.6.1 集成开发工具 7.6.2 二次开发工具 7.6.3 报表工具 7.6.4 运维管理工具 7.6.5 配置工具 7.6.6 定制工具 7.7 客户终端解决方案 7.7.1 移动端解决方案 7.7.2 PC端解决方案 7.8 用户界面客户化解决方案 7.8.1 界面设计规范 7.8.2 界面设计准则 7.8.3 界面设计内容 7.9 应急响应方案 7.9.1 应急情况 7.9.2 应急策略 7.9.3 应急方案 第 8 讲 项目组织与实施 8.1 项目组织架构 8.2 项目核心成员介绍 8.3 项目实施方法论 8.3.1 实施影响因素 8.3.2 实施规划与路径 8.4 实施计划 8.5 技术支持与售后服务 8.5.1 售后服务的定义 8.5.2 售后技术服务的内容 8.5.3 售后技术服务的模式 8.5.4 售后技术服务的程序 8.5.5 问题解决的质量和响应时间 8.5.6 售后服务的人员安排 8.5.7 维护服务及投诉流程 8.6 项目实施风险及应对策略 8.6.1 风险管理的内容 8.6.2 风险管理的角色 8.6.3 风险管理的流程 8.6.4 风险管理办法 8.6.5 风险管理计划 8.6.6 项目实施的风险管理 8.7 数据整理与迁移 8.7.1 数据整理 8.7.2 数据对象 8.7.3 数据迁移 8.7.4 数据整理与迁移风险和应对策略 8.8 知识转移 8.8.1 项目培训和知识转移的目标 8.8.2 培训及知识转移工作的具体做法 8.8.3 培训及知识转移工作的计划 8.9 项目交付物 第 9 讲 项目管理建议 9.1 项目管理概述 9.2 项目质量管理 9.2.1 质量管理理念 9.2.2 质量管理理念 9.2.3 质量管理计划 9.2.4 项目里程碑设定 9.3 项目范围管理 9.4 项目风险管理 9.4.1 风险管理办法 9.4.2 风险管理计划 9.4.3 项目初期风险分析 9.4.4 预防和管控措施 9.5 项目应急预案管理 9.5.1 实施战略方面 9.5.2 人员组织方面 9.5.3 项目管理方面 9.5.4 变革管理方面 9.5.5 系统实施方面 9.5.6 系统数据方面 9.6 项目问题管理 9.6.1 问题识别 9.6.2 问题处理 9.7 项目变更管理 9.8 项目变革管理 9.8.1 变革管理的重要作用 9.8.2 变革管理的目的 9.8.3 财务共享中心试点项目的总体工作思路 9.8.4 对变革管理方案的说明 9.8.5 变革管理的步骤、路径与详细计划 9.8.6 变革管理的对象 9.8.7 变革管理的工作内容 9.8.8 变革管理的方式 9.8.9 变革管理的制度保障 9.8.10 变革管理的人员保障 9.9 项目文档管理 9.1 数据转换管理 9.11 客户化开发管理 9.12 项目验收管理 第 10 讲 项目重要建议 10.1 应对共享服务管理变革项目实施难度有充分准备 10.2 避免进入FSSC技术平台新系统建设误区 10.3 选择高可配置性财务共享建设平台软件 10.4 从业务角度出发推动试点项目建设 第 11 讲 财务共享中心建设成功案例 本章收益： 通过本节的学习，如果你是乙方公司，你能够掌握如何快速高效的交付FSSC项目；如果你是甲方公司，则能够快速找到自己的角色定位及FSSC中的职责分工，高效的落地FSSC项目。