随着企业的发展和竞争环境的变化，企业越来越重视高质量经营，以期持续获得竞争优势，FinOps 正是在此背景下变得火热。FinOps 思路清晰明了，但是实践起来却异常艰辛，要么虎头蛇尾，要么浅尝辄止，难以持久，这与 FinOps 的初心背离。
近日，ITPUB 有幸采访到享道出行技术经理（Senior Technical Manager）张磊张老师，一起探讨 FinOps 的建设思路、如何权衡降本增效及业务稳定等，并给相关从业者及中小型公司如何推入 FinOps 的一些独到见解和经验。
问题 1：您好，张老师！很荣幸有机会采访到您，先简单介绍一下您自己！
我是来自享道出行工程保障中心的张磊，负责工具平台建设，涵盖研发协同、CICD、测试体系、运维体系、运营体系等领域，近在重点突破FinOps的平台化落地。
问题 2：如何看待 FinOps？FinOps 的建设思路是怎样的？以及如何帮助企业真正实现云成本优化？
FinOps是云计算发展的必然产物，是DevOps后时代的必备建设方向。云计算极大改善了之前使用硬件的方式和习惯，基本做到了想要就能获得，业务开发效率得到极大提升，同时也伴随着浪费，但浪费在效率的提升面前不值一提，但是全行业已经适应云计算服务的时候，效率的竞争优势越来越不明显了，浪费变得极为咋眼，怎么合理地解决这些浪费，成了个课题，这就是FinOps要解决的问题。
FinOps把这个的建设领域分三部分看待，先做信息的透明化，即账单、服务、软硬件资源及关联关系都比如如实记录，步省成本效果优先，只能人肉偶然发现明显的浪费；第二步做分摊，按不同维度分摊，把糊涂账拆成小单元，看趋势看细节，做同环比，做对比分析，大面积发现可改进的点，寻找解决方案；第三步结合业务趋势等更多深层次的合理使用模型，摸索出精准用云的方法，对不合理用云实时识别和反馈，也就是运营级持续优化。
问题 3：降本增效持续深化，如何找准FinOps关键着力点？
FinOps确实属于降本增效的资源降本范畴，着力点的话，可以根据公司实际情况分析而得，比如拿费用占比多的资源开刀，关注增长快速的资源，通过跟业务增长和依赖比例分析合理性，数据是改进的好理由，用事实和专业分析吸引业务团队一起参与，只有业务团队积极参与进来，才是FinOps推进成功的标志。
问题 4：DevOps 和 FinOps 如何协同工作？如何权衡降本增效和业务稳定？
DevOps追求效率，FinOps追求成本，所以这两个实践的结合看似左右互搏，实则珠联璧合，套用AI时代的一句话，DevOps值得用FinOps的眼光重新审视改造一遍（所有的应用值得用AI重写一遍），资源能否快速周转，能否按需调度，能否及时释放环境资源，结合DevOps流水线的自动化工具特征，改造后的DevOps将又快又省。
降本的大前提是业务不能受损，所以对于风险和性能评估要求极高，像内存使用率上线设定为60%还是85%这种，是技术部门要持续研究和探索的事情；另外降本要有预案，要有备案，要有广泛的讨论和告知，确保风险得到充分识别；还有就是要提升异常处置水平，finops必然带来对资源和服务的折腾，迁移，退服，降配、重启不可避免，也会带来更多不稳定因素，可观测、快速响应和自愈能力是必须练的基本功。
问题 5：全球步入 VUCA 时代，FinOps 如何成为云计算下一个关键性机会？
未来的竞争比拼的综合经营能力，创新、成本和品质缺一不可，创新意味着一定程度的超预期，FinOps的成本精细化可以弥补这块的浪费，给创新流出投资空间，也为创新后的稳定提供及时收拢资源的手段，为产品早日盈利提供动力。对云计算厂商而言，客户诉求就是成长点，在FinOps上解决方案和产品功能的投入，将是收获新客户，留住老客户的关键。
问题 6：在 FinOps 中，如何通过自动化和智能化手段提高云资源的利用率和减少浪费？
云资源的高利用率取决于两个因素，一是规范的运维体系，可以按需配给，但也不是随随便便就给的，二是资源自动的开立和释放，并有一套机制跟进这两个状态的转化。
智能化也有两个方向可以实践，一是在云产品品类和业务架构越来越复杂后，靠工具呈现和人肉分析出资源优化点的产出会越来越低效，这时候需要用到AI的能力把多因素做聚合比较，辅助优化决策；二是在普及容器化部署后，利用智能模型的识别和调度能力，做集群和服务级的弹性伸缩，利用业务的潮汐特点，做消峰填谷的动态调度，保持对资源的小化占用，对大规模的业务资源来说，能省30%以上的成本。
问题 7：您在DevOps/SRE 方向有非常专业的经验和见解，您对于相关从业人员有什么好的建议？对于中小型企业，落地FinOps有哪些实施路径和阶段规划？如何在团队中推进 FinOps？
中小企业做好数据透明化就能解决大部分问题，即需要对账单、应用、团队、业务有一套统一的管理方法和工具，建议选购成熟的CMDB、成本管家类工具轻度介入。中小企业资源规模小，浪费也少，ROI有限，不宜开展大规模的平台化建设动作，个人或小团队做好数据分析，识别浪费不断改进就很好了，待业务复杂度和资源上规模后再升级平台工具。
问题 8：FinOps 的终点是下云吗？您觉得未来的发展方向是什么？
我坚信云计算是未来，云不仅仅是资源共享，更是对冰冷硬件向便捷服务的转变。当前出现很多声音说云太贵了，还不如自建机房，并且列出如果自己批量采购服务器很便宜，而公有云账单很昂贵之类的，这种算法有失偏颇，是拿集采的硬件成本跟高可用高效率的服务做成本对比，是不对等的，自建机房的软件成本，维护成本，故障成本，技术成本统统没有算进去，而这些在后续运营过程中却是占比大的成本。
下云并不是FinOps的终点，因为对FinOps实践来说，只要有软硬件资源的使用，就有实践的意义和价值，自建机房经常有个思维陷阱，那就是既然机器已经买了，不用白不用，等到快用满的时候回头一看，一定存在很多浪费，这时候你是持续采买呢，还是做finops优化呢，但finops优化可不是一蹴而就的，就像减肥一样，一旦胖起来，想减到健康状态，需要一个很长的周期。好是持续保持健康的状态，也就是持续地做finops优化，这也是finops倡导的。
嘉宾介绍：
· 「名人堂」享道出行技术经理 张磊 ·
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