分享简介：
1、AIGC在智能客服中的应用探索：揭秘AIGC技术在智能客服中的多种应用场景。
2、RAG技术：如何利用大模型进行高效问答；分享实际案例，展示RAG如何助力企业构建更智
能的客服系统。
3、大模型驱动下的Agent应用：展望大模型Agent如何为企业带来更别的自动化和服
务创新。
讲师介绍：
姓名：贺治东；
公司：北京中软国际；
职位：大模型应用算法专家
个人介绍：国科大硕士毕业，曾从事BI工作，担任BI实施顾问角色，做过5-6个大客户BI项目；
后又转数据挖掘，担任数据挖掘负责人，带领团队完成网约车主流算法从零到一的搭建；
近7-8年在做NLP和大模型相关工作，主要关注大模型微调、知识检索增强生成RAG和Agent。
