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你到底是怎样的IT部?
2020-06-15 17:07:28

公众号也开通了,公众号ID Data_Boom

<前言>

作为一名企业信息技术人员,我们往往会在就业和择业的时候,陷入到茫茫的思考中,思考这一次的抉择带来的是荣华还是平庸?是充满学习挑战,还是终日碌碌无为?

毕竟身处于IT工作者的行列,就业还是非常丰富多样的。追求技术积累,你可以去乙方的服务型公司,追求业务分析,你可以去乙方的咨询型公司,追求安稳和行业深耕,你也可以去甲方的企业中去。目前的信息技术应用和个人发展已经越来越多元了,甲方的IT也在乙方化,乙方的IT也要不断的研究甲方,当然这并非是我们今日要讨论的话题。

每当一群技术宅们的老同学们、老同事们,隔三差五(年)约一次的时候,你会发现当初同一起跑线的彼此,如今已是千差万别,导致技术话题已经聊不下去,只能吹吹牛,扯扯趣闻,聊一聊当初敲代码时突然觉得某个变好看的女同事.....

要知道,我们所有的信息技术发展都需要一个载体去成就。就如我们学习的信息专业一样,终究是交叉的过程中体现技术的价值,否则,就只是一串串冰冷的代码。

<正文>

当你想去一家甲方企业,或者去开拓一家甲方企业的时候,你应该试图去了解这家公司当前所处的现状以及所要发展的方向。

虽然我们说发展是不同的,但是对于企业内部的信息技术来说,还是有一定的共性的。你永远逃不掉的IT部门的发展路径。

今天我大概分析一下企业内部IT的发展路径,如下图大致会分为5个阶段:

阶段一:基础架构

在企业发展初期,信息技术首先要进行修路架桥,也就是IT Infrastructure 基础架构。这个时期,往往是将网络配套完善,硬件设备设置完善,服务器搭建完善,以及应用基础配套的办公系统和软件。

在这个阶段,很多公司还没有独立出一个信息技术部门,IT人员主要业务是对各种机器的维护,伺候着各种服务器,交换机,甚至打印机,是单纯的信息技术后勤保障,处于一个网管的角色。只要系统和网络能够正常的运行,也就万事大吉。因为这一个阶段是无法为公司带来价值的,更多的只是一个保障。

当前,除了初创企业或者落后地区的企业,这种场景已然充满了年代感。但不妨碍我们站在当前的环境下,根据其基础架构,判断公司对于IT的投入。

办公软件是WPS,还是Office,还是直接Office365?

服务器和电脑硬件是哪个时代的产品?是如何的更新政策等?

阶段二:系统应用

企业搭建好IT的基础架构后,会考虑系统的应用。但是往往在初期,因为业务发展的规模或者IT投入的资源,不会冒然直接上线大型的ERP系统。而是选择很多"单兵作战"的系统进行上线,比如财务系统,比如库存管理系统等等。简单粗暴的系统,往往就是直接的解决了业务记账上的问题的,但是未必能解决流程问题,以及数据统一的问题,这些系统更多是作为“信息孤岛”的形式存在的。

信息孤岛 你我各自为战

这个阶段,IT部门的雏形会出现,但是因为规模的原因,也可能不会直接设定信息技术部。往往会作为二级部门设置于其他部门下面,如财务部。

阶段三:ERP整合

通常在企业发展到某一个阶段,发展上需要业务的流程化和系统化支持,并且也需要解决信息统一化的问题,则会考虑上线一套ERP系统和流程管理的系统。(如国外的SAP,Oracle ,国内的用友,金蝶都是传统的ERP厂商)

ERP平台 是大部分公司的必由之路


这个时候,企业往往会建立起比较成熟的IT部门,其定位也逐渐由技术支持服务转变为系统化运营及数据提供的中心。信息技术在企业中大量应用,如OA、ERP、CRM、SCM等各种信息系统的建设,会大大提升企业经营发展的核心竞争力。

IT部门也会在此时,担当起重任。IT人员会更多的参与到业务当中去,在信息技术和业务需求之间,搭建一个桥梁的作用,并能够根据IT技术进行有效的实施和应用。就像在企业内部插入了一个乙方公司一样,此阶段IT部门开始逐步在扮演内部顾问的角色,不断的提供服务,对流程的持续优化和改进,不断的丰富ERP等系统,去满足企业的发展需要。

阶段四:数据平台

数据平台,我们通俗点说也可以认为是"后ERP"时代。ERP解决了系统化的工作,但是仍然无法满足所有的业务需求,因而针对某些业务需求,我们会不断的二次开发ERP系统,也可能是直接对接一个更为精通的系统。比如说ERP系统很少能对生产制造做到精细化的,很多公司最终独立上线了生产管理系统与ERP对接;有些ERP对人力资源信息管理很简单,那就直接上线一套专业的人力资源管理系统进行对接。

当所有系统对接完成的时候,一个无法回避的问题就是平台化。平台化的根本就是数据的平台,针对于系统产生的数据,决策者们希望数字能够活灵活现的提供决策的依据。

很多公司在这个阶段开始搭建数仓,加入BI分析,根据数据的逻辑关系结合分析计算生成管理者需要的分析看板。

商业智能呈现的同时 是数据不断融合后的结果

后ERP时代,绝对是IT部门的一个重要分水岭,也是考验企业IT部门工作价值的重要阶段。通过ERP系统的上线以及后续不断的优化,IT部门人员可能被锤炼成一个资深的咨询顾问角色。能够快速的获知业务部门的需求,在结合系统逻辑,数据生成逻辑的基础上,快速提供解决方案,优化系统的不足,生成决策支持的数据。

阶段五:智能拓展

所谓智能拓展,其实说的有点大,大到这已经不是企业内部的事情。有些企业在资深IT技术足够强悍的时候,开始向外扩展。比如大范围的同客户系统对接,客户的订单直接通过对接就自动产生一笔采购订单,大大减少中间的人工过程。当然这部分其实属于电子商务或者电子集市的概念。

我为何不写电子商务呢,其实是想说当前IT技术的职能化或者可拓展的内容,越来越丰富。随着5G技术,工业互联,大数据,云计算的不断加入,其实对于企业来说,IT技术还是大有可为。我们就保留一个开放的内容留在这里,也可在日后的某天进行讨论。

但不管怎么说,随着信息技术的不断创新以及信息化对于企业业务的重要性不断提高,企业赋予IT部门职能权利是非常大的,让其参与到企业决策和业务拓展创新中去,企业的IT部门逐渐由一个IT技术部门,或者职能管理部门,演变为贯穿企业业务全过程的价值创新中心。

<结论>

企业IT组织随着时代的进步,企业的发展,定位也逐渐在走高:从IT治理到IT创新的演进、融合过程中,从企业的成本中心到价值中心,是企业信息化发展的一个必经阶段,也是企业IT组织发展的必然趋势。

IT组织不能只停留在日常技术支持和运维服务,也不能只局限于企业中的一个封闭部门,IT组织必须适应企业其他业务部门的需求,以服务企业战略为驱动,以流程管理为核心,打造沟通和连接企业的业务与技术平台,使IT组织真正从企业的成本中心转变为企业的价值中心。


在回到当前现状,我们留有一个开放的话题:你觉得市场上的大部分企业,目前所处于一个什么阶段呢?

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PS:虽然停更数月,但是私下里总有很多职场朋友,大学生朋友和我沟通交流;在感谢同时,也鼓励我做出更大的信息传播,能够聚集更多的行业朋友一起交流学习。

于是我思来想去,最终还是做了一个公众号,希望是能够大家一起写一些东西,建一些交流群,一起成长进步。

公众号: Data_Boom

微信号:broxiaosa

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创建时间:2020-06-15 15:59:08
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